Prywatność i bezpieczeństwo

Polityka prywatności

Poniżej wyjaśniamy, jakie dane mogą być przetwarzane podczas korzystania ze strony internetowej, systemu Navicar Online oraz aplikacji mobilnych Navicar, w jakim celu i jakie prawa przysługują użytkownikom.

Ostatnia aktualizacja: 17 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Navicar Sp. z o.o. z siedzibą w Toruniu przy ul. Wapiennej 6/8. W sprawach dotyczących prywatności możesz skontaktować się z nami pod adresem biuro@navicar.pl lub telefonicznie pod numerem +48 56 657 03 31.

2. Zakres polityki

Polityka obejmuje stronę navicar.pl, system Navicar Online oraz aplikacje mobilne publikowane przez Navicar Sp. z o.o., w których zamieszczono odnośnik do tej strony. Poszczególne aplikacje mogą korzystać z różnego zakresu danych, zależnie od ich funkcji i uprawnień przyznanych na urządzeniu.

Informacje przedstawione w sklepach Google Play i App Store oraz komunikaty wyświetlane bezpośrednio w aplikacji uzupełniają niniejszą politykę i powinny być z nią zgodne.

3. Dane przetwarzane przez stronę internetową

Podczas korzystania ze strony mogą być automatycznie zapisywane podstawowe dane techniczne w logach serwera, w szczególności adres IP, data i czas połączenia, adres żądanego zasobu, typ przeglądarki, system operacyjny oraz informacje o błędach.

Jeżeli kontaktujesz się z nami e-mailem lub telefonicznie, przetwarzamy przekazane przez Ciebie dane kontaktowe oraz treść korespondencji w zakresie potrzebnym do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia dalszego kontaktu.

4. Navicar Online i aplikacje mobilne

Navicar Online oraz aplikacje mobilne Navicar przetwarzają dane w zakresie potrzebnym do świadczenia oferowanych usług, uwierzytelniania użytkowników, synchronizacji danych, prezentowania informacji o pojazdach i ich lokalizacji, zapewnienia bezpieczeństwa systemu oraz obsługi technicznej.

W zależności od funkcji aplikacji dane mogą obejmować:

  • dane konta i logowania, takie jak identyfikator użytkownika, nazwa konta i informacje niezbędne do uwierzytelnienia,
  • identyfikatory aplikacji, urządzenia i sesji oraz dane techniczne dotyczące systemu operacyjnego i wersji aplikacji,
  • dane pojazdów, urządzeń GPS i przypisania ich do konta lub floty,
  • bieżącą i historyczną lokalizację pojazdów, trasy, postoje, prędkość i zdarzenia związane z eksploatacją,
  • dane telemetryczne i eksploatacyjne, jeżeli dany pojazd oraz zakres usługi umożliwiają ich odczyt,
  • logi techniczne, informacje diagnostyczne i dane przekazane podczas kontaktu z pomocą techniczną.

Aplikacje nie wykorzystują tych danych do profilowania reklamowego, nie wyświetlają reklam opartych na zachowaniu użytkownika i nie sprzedają danych osobowych podmiotom trzecim.

5. Dane lokalizacyjne

Podstawową funkcją systemu jest prezentowanie lokalizacji pojazdów i danych pochodzących z zamontowanych w nich urządzeń GPS. Aplikacja mobilna może wyświetlać dane lokalizacyjne pobrane z systemu Navicar. Jeżeli konkretna funkcja wymaga dostępu do lokalizacji telefonu lub tabletu, aplikacja informuje o tym użytkownika i korzysta z odpowiedniego uprawnienia systemowego.

Zakres dostępu do lokalizacji można kontrolować w ustawieniach urządzenia. Cofnięcie uprawnienia może ograniczyć działanie funkcji, które rzeczywiście wymagają lokalizacji urządzenia, ale nie powinno wpływać na funkcje, które jedynie prezentują pozycję pojazdów przesłaną przez urządzenia GPS.

6. Rola Navicar i klienta flotowego

W przypadku danych użytkowników indywidualnie korzystających z usług Navicar zakres odpowiedzialności administratora wynika z rodzaju zawartej umowy i wykorzystywanej usługi.

Jeżeli system jest udostępniany przez pracodawcę, właściciela floty lub innego klienta biznesowego, podmiot ten co do zasady ustala cele i zasady korzystania z danych kierowców oraz użytkowników. W takim przypadku może być administratorem danych, a Navicar przetwarza dane w jego imieniu jako dostawca systemu. Pytania dotyczące sposobu wykorzystywania danych w konkretnej organizacji należy w pierwszej kolejności kierować do administratora konta, pracodawcy lub właściciela floty.

7. Cele i podstawy przetwarzania

  • utworzenie i obsługa konta, logowanie oraz świadczenie funkcji systemu — w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
  • prezentowanie danych pojazdów, lokalizacji, historii tras i raportów — w celu wykonania usługi zamówionej przez użytkownika lub klienta flotowego,
  • zapewnienie działania, bezpieczeństwa, diagnostyki i ochrony przed nadużyciami — na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu,
  • udzielenie odpowiedzi na zapytanie i prowadzenie korespondencji — w celu podjęcia działań na Twoje żądanie lub na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu,
  • ustalenie, dochodzenie albo obrona przed roszczeniami — na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu,
  • realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa — gdy taki obowiązek ma zastosowanie.

8. Cookies i pamięć przeglądarki

Serwis nie korzysta z narzędzi analitycznych, reklamowych plików cookies ani mechanizmów profilowania. W pamięci przeglądarki zapisujemy jedynie informację o zaakceptowaniu komunikatu dotyczącego prywatności, aby nie wyświetlać go przy każdej wizycie. Usunięcie danych witryny w ustawieniach przeglądarki spowoduje ponowne wyświetlenie komunikatu.

Jeżeli w przyszłości uruchomimy rozwiązania analityczne lub marketingowe, zaktualizujemy tę politykę i — gdy będzie to wymagane — poprosimy o zgodę przed ich uruchomieniem.

9. Zewnętrzne zasoby i dostawcy platform

Strona pobiera kroje pisma z usługi Google Fonts. W związku z tym przeglądarka może nawiązać połączenie z serwerami Google i przekazać dane techniczne, takie jak adres IP. Informacje o zasadach przetwarzania danych przez Google znajdują się w polityce prywatności Google.

Aplikacje pobierane z Google Play lub App Store podlegają również technicznym zasadom działania tych platform. Operatorzy sklepów mogą przetwarzać dane związane z pobraniem aplikacji, aktualizacjami, urządzeniem lub kontem sklepu na zasadach określonych we własnych politykach prywatności. Informacje o danych przetwarzanych przez samą aplikację są prezentowane także w sekcjach prywatności odpowiedniego sklepu.

10. Odbiorcy danych i bezpieczeństwo

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym nas w utrzymaniu infrastruktury, hostingu, obsłudze poczty elektronicznej, dostarczaniu aplikacji i obsłudze technicznej — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług. Dane mogą zostać udostępnione również administratorowi konta klienta flotowego oraz uprawnionym organom, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych, w szczególności kontrolę dostępu, mechanizmy uwierzytelniania, zabezpieczenie transmisji oraz ograniczenie dostępu do osób i podmiotów, które potrzebują danych do realizacji swoich obowiązków.

11. Okres przechowywania

Dane konta, pojazdów i usług przechowujemy przez okres korzystania z systemu lub obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu przez czas potrzebny do rozliczenia usługi, realizacji obowiązków prawnych oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Zakres historii lokalizacji i danych telemetrycznych może zależeć od wybranego wariantu usługi oraz ustaleń z klientem flotowym.

Logi techniczne przechowujemy przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania błędów i administrowania usługami. Dane przekazane w korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń lub przez okres wymagany przepisami prawa.

12. Twoje prawa

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

13. Usunięcie konta i danych

Żądanie usunięcia konta lub danych można przesłać na adres biuro@navicar.pl. Dla ochrony użytkownika możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości lub uprawnienia do danego konta.

Jeżeli konto zostało utworzone i jest zarządzane przez pracodawcę, właściciela floty lub innego klienta Navicar, żądanie należy skierować do administratora tego konta. Usunięcie niektórych danych może zostać ograniczone, jeżeli ich dalsze przechowywanie jest konieczne do wykonania umowy, realizacji obowiązku prawnego lub ochrony przed roszczeniami.

14. Dobrowolność podania danych i profilowanie

Podanie danych w korespondencji jest dobrowolne, ale może być konieczne, abyśmy mogli odpowiedzieć na pytanie lub przygotować ofertę. Podanie danych wymaganych do utworzenia konta i realizacji funkcji systemu jest dobrowolne, lecz bez nich korzystanie z części usług może nie być możliwe.

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i nie prowadzimy profilowania reklamowego.

15. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, gdy zmienią się funkcje strony, stosowane usługi albo wymagania prawne. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna pod tym adresem wraz z datą ostatniej zmiany.